Polityka prywatności serwisu bowenkrakow.pl
Ostatnia aktualizacja: 7 października 2026 r.
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej bowenkrakow.pl, a także zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Lucyna Stanisława Majcher
Adres gabinetu: aleja Ignacego Daszyńskiego 13, 31-537 Kraków
E-mail: lucyna.majcher@gmail.com
Telefon: 786-883-800
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższego adresu e-mail lub numeru telefonu.
2. Jakie dane mogą być przetwarzane?
W związku z korzystaniem ze strony internetowej oraz kontaktem z Administratorem mogą być przetwarzane w szczególności:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- treść przesłanej wiadomości,
- informacje przekazane podczas kontaktu w celu umówienia wizyty,
- dane dotyczące terminu i organizacji wizyty,
- adres lub inne dane niezbędne do realizacji wizyty z dojazdem, jeżeli taka usługa została indywidualnie ustalona,
- adres IP urządzenia,
- informacje techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki internetowej i sposobu korzystania ze strony,
- inne dane dobrowolnie przekazane przez osobę kontaktującą się z Administratorem.
Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do określonego celu.
3. Kontakt telefoniczny, SMS i e-mail
Dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego, za pomocą wiadomości SMS lub poczty elektronicznej mogą być przetwarzane w celu:
udzielenia odpowiedzi na pytanie, przedstawienia informacji dotyczących dostępnych usług, ustalenia terminu wizyty, zmiany lub odwołania wizyty, ustalenia szczegółów dojazdu oraz realizacji uzgodnionej usługi.
Podstawą prawną przetwarzania może być:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy,
oraz
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji, udzielaniu odpowiedzi na zapytania oraz organizacji kontaktu z osobami zainteresowanymi usługami.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi lub umówienie wizyty.
4. Dane dotyczące zdrowia
Ze względu na charakter świadczonych usług podczas kontaktu lub wizyty mogą pojawić się informacje dotyczące stanu zdrowia użytkownika.
Dane dotyczące zdrowia należą do szczególnych kategorii danych osobowych i podlegają zwiększonej ochronie.
Administrator nie wymaga przesyłania szczegółowych informacji o stanie zdrowia za pośrednictwem strony internetowej, wiadomości SMS lub poczty elektronicznej, jeżeli nie jest to konieczne do ustalenia sposobu realizacji usługi.
Jeżeli użytkownik dobrowolnie przekazuje informacje dotyczące zdrowia, Administrator ogranicza ich przetwarzanie do zakresu niezbędnego do realizacji celu, dla którego zostały przekazane.
Jeżeli w danej sytuacji przetwarzanie danych dotyczących zdrowia wymaga wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą, podstawą przetwarzania będzie art. 9 ust. 2 lit. a RODO. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Jeżeli zastosowanie znajdzie inna podstawa prawna przewidziana przez obowiązujące przepisy, dane mogą być przetwarzane również na tej podstawie.
5. Dane dotyczące dzieci
W przypadku usług dotyczących osób małoletnich kontakt z Administratorem powinien być prowadzony przez rodzica, opiekuna prawnego lub inną osobę uprawnioną do reprezentowania dziecka.
Dane dziecka są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do ustalenia i realizacji odpowiedniej usługi oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
6. Realizacja usług i rozliczenia
Jeżeli dochodzi do skorzystania z usług Administratora, dane mogą być przetwarzane w celu realizacji usługi, obsługi płatności, wystawienia dokumentów księgowych oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Podstawą przetwarzania jest odpowiednio:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
oraz
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i księgowych.
7. Dochodzenie i obrona przed roszczeniami
Dane osobowe mogą być przechowywane również w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.
8. Dane techniczne i logi serwera
Podczas korzystania ze strony bowenkrakow.pl serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne dotyczące połączenia.
Mogą one obejmować między innymi adres IP, datę i godzinę połączenia, adres odwiedzanej podstrony, informacje o używanej przeglądarce internetowej, systemie operacyjnym oraz informacje o ewentualnych błędach.
Dane te są wykorzystywane przede wszystkim w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania strony, diagnozowania problemów technicznych oraz przeciwdziałania nadużyciom.
Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora związany z bezpieczeństwem i prawidłowym funkcjonowaniem strony internetowej.
9. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi niezbędne do prowadzenia strony internetowej i działalności.
Mogą to być w szczególności dostawcy hostingu i infrastruktury informatycznej, dostawcy poczty elektronicznej, operatorzy telekomunikacyjni, podmioty świadczące usługi techniczne i informatyczne, księgowe, prawne oraz inne podmioty, gdy udostępnienie danych jest wymagane przepisami prawa.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonych usług lub obowiązków.
10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z usług informatycznych, hostingowych lub poczty elektronicznej niektóre dane mogą być przetwarzane przez dostawców posiadających infrastrukturę również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli dochodzi do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się ono na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.
11. Jak długo przechowywane są dane?
Okres przechowywania danych zależy od celu ich przetwarzania.
Dane dotyczące zapytań i korespondencji mogą być przechowywane przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dane związane z realizacją usług mogą być przechowywane przez czas realizacji usługi, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa lub okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane znajdujące się w dokumentacji księgowej i podatkowej są przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna umożliwiająca dalsze przetwarzanie danych.
Logi techniczne serwera są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony, zgodnie z zasadami stosowanymi przez dostawcę infrastruktury.
12. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje – w zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania – prawo dostępu do swoich danych, otrzymania ich kopii, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody w dowolnym momencie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem:
13. Prawo wniesienia skargi
Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
14. Pliki cookies
Strona bowenkrakow.pl może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii.
Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
Cookies mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania strony, zapamiętywania ustawień użytkownika oraz – jeżeli odpowiednie narzędzia zostaną uruchomione – prowadzenia statystyk dotyczących korzystania ze strony.
Pliki cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony mogą być stosowane bez dodatkowej zgody użytkownika w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy.
Cookies analityczne, reklamowe lub inne pliki cookies, które nie są niezbędne do działania strony, powinny być zapisywane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika.
Jeżeli na stronie wykorzystywany jest mechanizm zarządzania zgodami na cookies, użytkownik może dokonać wyboru podczas pierwszej wizyty na stronie oraz później zmienić swoje ustawienia.
Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie obsługi niektórych cookies może jednak wpłynąć na działanie części funkcji strony.
15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym na podstawie profilowania.
16. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
Zakres stosowanych zabezpieczeń jest dostosowany do charakteru przetwarzanych danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.
17. Linki do zewnętrznych stron i usług
Strona internetowa może zawierać odnośniki prowadzące do zewnętrznych serwisów internetowych.
Administrator nie odpowiada za zasady ochrony prywatności stosowane przez właścicieli takich stron. Po przejściu do zewnętrznego serwisu użytkownik powinien zapoznać się z jego polityką prywatności.
18. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian sposobu działania strony, zakresu świadczonych usług, wykorzystywanych narzędzi lub obowiązujących przepisów prawa.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie bowenkrakow.pl.
Kontakt w sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych
Lucyna Stanisława Majcher
aleja Ignacego Daszyńskiego 13
31-537 Kraków
E-mail: lucyna.majcher@gmail.com
Telefon: 786-883-800